24. Återinförande av möjligheten till spontana möten via Bildtelefoni.net

Organisation bakom motionen: Stockholms Dövas Förening

Organisationens förslag på område till handlingsprogram: Minskad fattigdom

Motivering:

Från och med den 2 april 2021 har Bildtelefoni.net, enligt Post- och telestyrelsen (PTS), upphört med att erbjuda distanstolkning för planerade möten. Detta innebär att distanstolkning som kräver tolkförberedelser inte längre ingår i tjänsten. För många döva och hörselskadade innebär detta en betydande begränsning i möjligheten att delta i spontana möten, även om dessa möten kan ha vissa inslag av planering, såsom en dagordning eller utsedd mötesledare.

Den nuvarande begränsningen skapar hinder för vår målgrupp att delta fullt ut i samhällslivet och i arbetslivet, där spontana möten ofta är en del av vardagen. För att säkerställa att döva och hörselskadade har samma möjligheter som hörande att delta i möten och samtal, är det nödvändigt att återinföra möjligheten till distanstolkning även för mindre spontana möten. Det innebär att SDR ska verka för att PTS och andra relevanta myndigheter informeras om behovet av denna förändring för att säkerställa att döva och hörselskadade kan delta fullt ut i både samhällslivet och arbetslivet.

Yrkande:

Stockholms Dövas Förening föreslår att kongressen beslutar:

• att SDR arbetar för att möjligheten till distanstolkning för spontana möten genom Bildtelefoni.net återinförs, även om dessa möten har vissa inslag av planering.

Förbundsstyrelsens yttrande:

Förbundsstyrelsen är enig i frågan att borttagandet av tjänsten distanstolkning för spontana möten genom Bildtelefoni.net har skapat hinder för döva att delta fullt ut i samhället och försämrat möjligheten till spontana möten eller att delta i spontansamtal. Bildtelefoni.net har tillsammans med Post- och telestyrelsen (PTS) genom regelbundna samråd där förbundet, genom representation, har lyft frågan. Därtill har även frågan om projektet för funktionen att bli uppringd via sitt eget nummer lyfts. SDR arbetar aktivt med frågan med både Bildtelefoni.net och PTS. Ett möte om digital tillgänglighet genomfördes av PTS i augusti 2024 och där har förbundet även lyft vikten av att distanstolkningen finns. Goda exempel lyftes av oss, däribland från USA där bildtelefoni även fungerar som distanstolkning för spontana samtal.

Dessutom är distanstolkning även en förutsättning för döva att kunna kommunicera i akuta situationer där tolkanvändare inte kan få tag på tolkcentralens akut- eller beredskapstolk. Det beror ofta på att tolkcentralerna inte tillgängliggör kontaktuppgifter för akuttolkning eller möjliggör tolkbokningar med kort varsel utanför ordinarie öppettider. Det kan vara till exempel tolk till läkarronder, samtal med sjuksköterska på sjukhuset, akuta veterinärbesök eller oplanerat samtal med Polisen.

Bildtelefoni.net har även begränsningen att inte tolka samtal mellan svenskt teckenspråk och engelska, vilket även är problematiskt om tolkanvändaren till exempel behöver ringa samtal på engelska. SDR har även inför förra upphandlingen drivit för att engelska inkluderas i tjänsten, men de tog beslutet om att engelska inte skulle inkluderas. Därför kommer förbundet fortsätta att aktivt bevaka och försöka påverka kommande upphandling för tjänsten Bildtelefoni.net 2026 för att förändra och få bort de begränsningar som finns. Det är diskriminerande att erbjuda en funktion för att öka tillgänglighet, sedan ta bort den och begränsa tillgängligheten utan att hitta en fungerande lösning.

Förbundsstyrelsen föreslår att kongressen anser motionen besvarad.