Döv nekades teckenspråkig psykolog

Det finns flera berättelser om hur döva upplever att de inte får rätt vård och stöd då regionerna saknar psykologer med döv- och teckenspråkskompetens. Fallet handlar om en region som inte vill köpa in tjänst från en annan region utan hänvisar till regionens egna psykologer och att använda tolk.

Konventionen för personer med funktionsnedsättning
Artikel 25 handlar om rätten att få tillgång till bästa uppnåeliga hälsa. Enligt punkt a) ska staterna erbjuda döva samma utbud, kvalitet och standard avseende hälso-och sjukvård samt insatser och behandlingsprogram som erbjuds andra.

Bland de generella principerna i artikel 3 finns tillgänglighet. I artikel 9 som beskriver vad som förstås med tillgänglighet framgår bland annat att staterna ska se till att personer med funktionsnedsättning får tillgång på lika villkor som andra till information och kommunikation, både i städerna och på landsbygden.

Av artikel 2 framgår att kommunikation innefattar språk och att begreppet språk inkluderar tecknade språk.

Av artikel 9 framgår att staten måste erbjuda assistans och annan personlig service, däribland ledsagare, lektörer och yrkesverksamma teckenspråkstolkar för att underlätta tillgänglighet till byggnader och anläggningar som är öppna för allmänheten.

Slutsats
Konventionen ställer krav på att döva ska få använda teckenspråk. Konventionen ålägger också staten att se till att det finns teckenspråkstolkar. Konventionen ger dock inte den enskilde uttryckligen en rätt att få kommunicera direkt med en teckenspråkig psykolog.

Artikel 25 säger dock att vård ska ges med samma kvalitet. Om en döv måste kommunicera med sin psykolog via en tolk och detta leder till att mötet mellan psykologen och någon som är döv inte håller samma kvalitet som ett möte mellan två teckenspråkiga eller två talande personer är konventionens krav på vård med lika kvalitet inte uppfylld.

Svensk lag
Enligt språklagen ska det vara möjligt att använda det svenska teckenspråket i offentlig verksamhet. Ingen lag säger att den enskilde har rätt att träffa en teckenspråkig psykolog. Enligt hälso och sjukvårdslagen ska dock regionen erbjuda tolktjänst för vardagstolkning för barndomsdöva, dövblinda, vuxendöva och hörselskadade.

Slutsats
Språklagen säger att det ska vara möjligt att använda det svenska teckenspråket i offentlig verksamhet. Detta innebär att Regionen följt svensk lag om de säkerställt att du kan kommunicera med din psykolog med hjälp av en teckenspråkstolk.

Så här överklagar du fallet
Eftersom hälso-och sjukvården erbjudit både psykolog och tolk har hälso-och sjukvården följt svensk lag. Fallet kan därför inte anmälas eller överklagas.

Eftersom mötet med psykologen kan försvåras om psykologen inte kan teckenspråk riskerar dock döva att inte få vård med samma kvalitet, vilket inte är förenligt med konventionens skrivningar i artikel 25. I enlighet med konventionen bör därför hälso-och sjukvården göra sitt yttersta för att finna en psykolog som kan teckenspråk.

Om du har bett om att få en teckenspråkig psykolog men endast erbjuds talande psykolog och tolk kan du kontakta Patientnämnden. Patientnämnden är en fristående och opartisk instans som enligt lag ska finnas i alla regioner. Till Patientnämndens förvaltning kan du vända dig med frågor som rör all offentligt finansierad vård. Ärenden som är av principiellt viktig natur behandlas vid nämndens sammanträden. Nämnden gör uttalanden och föreslår förbättringar utifrån de klagomål och synpunkter som framförts. Patientnämnden har inga disciplinära befogenheter utan arbetar förebyggande.

I några regioner finns döv-och dövblindteam där du kan komma i kontakt med teckenspråkiga psykologer.

Sammanfattning
Både konventionen och svensk lag säger att döva ska få använda teckenspråk och att det ska finnas teckenspråkstolkar. Inget av dokumenten ger dock den enskilde rätten att få träffa en teckenspråkig psykolog. Eftersom mötet med psykologen kan försvåras om psykologen inte kan teckenspråk riskerar dock döva att inte få vård med samma kvalitet vilket inte är förenligt med konventionens skrivningar. I enlighet med konventionen ska därför hälso- och sjukvården göra sitt yttersta för att finna en psykolog som kan teckenspråk. Om du har bett om att få en teckenspråkig psykolog men endast erbjuds talande psykolog och tolk bör du kontakta Patientnämnden.